Очень часто вижу, что предприниматели замеряют вообще не то, что нужно в маркетингах своих бизнесов. Этот выпуск будет полезен для среднего, малого и микро бизнесов.
ROIStat
Сервис ROIStat (реферальная ссылка) позволяет правильно замерять эффективность рекламы (например, контекстной). Аналитика в ROIStat лучше аналитики в Яндекс Директ и Google AdWord тем, что к ставкам по рекламе сервис еще подтягивает данные по продажам в CRM. Сопостовление продаж и рекламного бюджета - это и есть наиболее эффективная модель управления рекламными каналами.
Также сервисе можно ввести вручную или экспортировать из файла данные по разным off-line рекламным кампаниям.
Обязательно посмотрите интервью основателя сервиса: для Get8 и для SeoPult.
Пройди по реферальной ссылке (http://roistat.com/r/p2scdkix), чтобы получить:
* бесплатный доступ на 14 дней;
* 2 000 рос. руб. в подарок на использование системы.
LTV и CLV
LTV (общая прибыль с клиента за все время работы с ним) и CLV (общая выручка с клиента за все время работы с ним). Чтобы видеть такие показатели, надо отделу продаж вести сделки через CRM-систему.
Альтернативный вариант - сделать выгрузку из 1С.
ABC-анализ
Не забудьте сделать ABC-анализ клиентской базы по годам и по квартально. Это позволит Вам сфокусировать свое внимание на наиболее ценных Клиентах. Не возможно обслуживать всех Клиентов, придется выбирать с кем работать, а кому отказать. Экономические показатели - это наиболее правильные агрументы в пользу одних Клиентов по отношению к другим.
